Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Glasscor Instalación, SL
• CIF: B73751802
• Domicilio: Avenida Pío Baroja, 5, 1º G, 30007 Murcia, España
• Teléfono: +34 968 88 60 55
• Email de contacto: asistente@glasscor.com

2. Datos personales que tratamos

Glasscor Instalación, SL puede tratar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de comunicación: contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto o por email.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (únicamente si el usuario ha consentido el uso de cookies analíticas).

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

3.1 Gestión de consultas y comunicaciones

Finalidad: Atender las consultas, solicitudes de presupuesto y comunicaciones que nos remite a través del formulario de contacto, por email o por teléfono.

Base jurídica: Interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 6.1.f RGPD) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

Plazo de conservación: Durante el tiempo necesario para atender su consulta y, una vez cerrada, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (generalmente, 5 años).

3.2 Relación contractual con clientes y proveedores

Finalidad: Gestión del contrato de suministro o prestación de servicios, facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Plazo de conservación: Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción y conservación (hasta 10 años para datos fiscales y contables).

3.3 Comunicaciones comerciales (solo con consentimiento expreso)

Finalidad: Envío de información sobre productos, servicios, novedades y ofertas de Glasscor Mirror, únicamente cuando el usuario ha dado su consentimiento expreso para ello.

Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

Plazo de conservación: Hasta que el usuario retire su consentimiento.

4. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Encargados del tratamiento: Empresas proveedoras de servicios tecnológicos (alojamiento web, herramientas de email) que actúan como encargados del tratamiento y están sujetas a contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD.
• Obligaciones legales: Administraciones públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces y tribunales, cuando sea legalmente exigible.

No se realizan transferencias internacionales de datos a países terceros fuera del Espacio Económico Europeo, salvo cuando el prestador de servicios tecnológicos cuente con garantías adecuadas (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, etc.).

5. Derechos de los interesados

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el interesado tiene derecho a:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si Glasscor Instalación, SL trata sus datos personales y acceder a ellos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: Revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para un tratamiento concreto, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer sus derechos, el interesado deberá enviar una solicitud escrita, acompañada de una copia de su documento de identidad, a la siguiente dirección:

• Email: asistente@glasscor.com
• Dirección postal: Glasscor Instalación, SL, Avenida Pío Baroja, 5, 1º G, 30007 Murcia

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

6. Menores de edad

El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. Glasscor Instalación, SL no recaba conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si se detecta que se han recabado datos de menores sin el consentimiento paterno, serán eliminados de inmediato.

7. Seguridad de los datos

Glasscor Instalación, SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

8. Modificación de la política de privacidad

Glasscor Instalación, SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en sus prácticas de tratamiento de datos. En caso de modificaciones sustanciales, lo comunicará de forma destacada en el Sitio Web.

Última actualización: mayo de 2025